Políticas

Propuesta base de políticas para publicación institucional en una IPS especializada en oncología.

Política de seguridad del paciente

Orientada a prevenir riesgos, fortalecer la cultura de reporte, análisis de eventos y mejora continua para brindar atención segura.

Política de atención humanizada

Promueve trato digno, empático, respetuoso y centrado en la persona, su familia y su cuidador.

Política de participación social y atención al usuario

Garantiza canales para orientación, escucha activa, PQRS y participación del usuario en la mejora del servicio.

Política de protección de datos personales

Regula el tratamiento de datos personales y sensibles, en especial la información de salud, conforme a la ley.

Política de gestión documental y confidencialidad

Promueve trazabilidad, conservación, custodia y acceso controlado a la información clínica y administrativa.

Política de ética, transparencia y cumplimiento

Fomenta integridad, prevención de conflictos de interés y cumplimiento de obligaciones regulatorias y contractuales.

Recomendación: antes de publicar de forma definitiva, validar cada política con los responsables de calidad, habilitación, jurídica, seguridad del paciente y protección de datos.